Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem osobních údajů je iDispečink.cz s.r.o., IČO 23359765, se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1 – Nové Město. Kontakt: doprava@idispecink.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami odešlete prostřednictvím kontaktního, poptávkového nebo registračního formuláře. Jde zejména o jméno, firmu, IČO, e-mail, telefon a informace potřebné k posouzení vašeho dotazu, přepravy nebo spolupráce s dopravcem.

Účel a právní základ

Údaje používáme k vyřízení vaší zprávy či poptávky, přípravě nabídky, jednání o smluvním vztahu a případně k následnému plnění smlouvy. Bez potřebných kontaktních a provozních údajů nemůžeme poptávku řádně vyřídit. Potvrzením u formuláře berete tuto informaci na vědomí; nejde o souhlas s analytickými cookies.

Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a navazující komunikace. Pokud vznikne smluvní vztah, údaje dále uchováváme v rozsahu a po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Kdo může mít k údajům přístup

Přístup mohou mít naši pověření pracovníci a nezbytní poskytovatelé technického provozu webu a interních systémů. K doručení oznámení o nové zprávě do naší schránky využíváme službu Resend; obdrží jen údaje potřebné k doručení takového oznámení. Údaje neprodáváme ani je nepředáváme pro cizí marketing.

Zabezpečení formulářů

Formuláře chráníme službou Cloudflare Turnstile proti automatickému zneužití. Před přijetím formuláře ověříme bezpečnostní token; bez úspěšného ověření formulář neuložíme ani neodešleme. Toto ověření je nezbytnou bezpečnostní funkcí a neslouží k reklamě ani k měření návštěvnosti.

Cookies a analytika

Nezbytné technické nastavení ukládá jen vaši volbu soukromí. Pokud nám to povolíte, používáme Google Analytics 4 od společnosti Google Ireland Limited pro souhrnné měření návštěvnosti a používání webu. Do analytiky neposíláme obsah formulářů, e-mailové adresy, telefonní čísla ani jiné údaje, které do formulářů vyplníte.

Analytiku nepoužíváme pro personalizovanou reklamu, remarketing ani propojení s Google Ads. Právním základem pro analytické cookies je váš souhlas. Google Analytics načteme až po jeho udělení a volbu můžete kdykoli změnit přes Nastavení soukromí v patičce.

Volbu soukromí a analytické cookies uchováváme nejdéle 12 měsíců. Podrobnější data o událostech v Google Analytics budeme uchovávat po dobu 2 měsíců. Google může při provozu služby zpracovávat údaje i mimo EU/EHP; informace o tom, jak Google údaje používá, najdete v zásadách Google.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz, pokud tomu nebrání zákonná povinnost. Můžete také vznést námitku nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat přes Nastavení soukromí v patičce.